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पंचनामा बनाकर सभी की मौजूदगी में करें शिकायतों का निराकरण : कलेक्टर

23-May-23 49

ग्वालियर | शिविरों में लोगों की मौजूदगी में बी-1 की तर्ज पर सीएम हैल्पलाइन की शिकायतें पढ़कर सुनाएँ और पंचनामा बनाकर शिकायतों का निराकरण करें। साथ ही सभी शिकायतकर्ताओं से फोन के जरिए संपर्क करें, गूगल मीट करें और उन्हें बुलाकर भी शिकायतों का निराकरण किया जाए। इस आशय के निर्देश कलेक्टर अक्षय कुमार सिंह ने जिले के सभी एसडीएम एवं विभिन्न विभागों के जिला व खण्ड स्तरीय अधिकारियों को दिए। वे मंगलवार को मुख्यमंत्री जन सेवा अभियान – द्वितीय चरण की समीक्षा कर रहे थे।

मंगलवार को यहाँ जिला पंचायत के सभागार में आयोजित हुई बैठक में कलेक्टर सिंह ने जन सेवा अभियान के तहत 67 प्रकार की सेवाओं से संबंधित आवेदनों के निराकरण की वस्तुस्थिति जानी। उन्होंने सभी अधिकारियों को आगाह किया कि 15 अप्रैल तक दर्ज सीएम हैल्पलाइन की सभी शिकायतों का हर हाल में 31 मई तक निराकरण सुनिश्चित करें। इसमें किसी प्रकार की ढ़िलाई बर्दाश्त नहीं होगी। कलेक्टर सिंह ने जन सेवा अभियान के तहत प्रभावी ढंग से शिविर लगाने पर भी विशेष बल दिया। बैठक में अपर कलेक्टर एच बी शर्मा ने जन सेवा अभियान के तहत विभागवार सीएम हैल्पलाइन के निराकरण की विस्तार से समीक्षा की।